㈜리얼바이트(이하 ‘회사’)는 관련 법령에 따라 ‘편한가계부’(앱 및 PC버전을 총칭하여,이하 ‘앱’)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.


제1조(개인정보의 처리목적)


회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원가입의사 확인, 본인 식별•인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 통지 등

2. 재화 또는 서비스 제공: 서비스 제공, 계약서•청구서 발송, 기본 서비스 및 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심 등

3. 고충처리: 정보주체의 신원 확인, 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보

4. 마케팅 및 광고: 맞춤형 광고 제공, 이벤트 참여기회 제공, 정보주체의 서비스 이용에 대한 통계작성 등

5. 기존 서비스 개선 및 신규 서비스, 맞춤형 서비스 개발

6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명정보의 처리


제2조(처리하는 개인정보 항목)


회사는 앱의 이용자에 대하여 다음의 개인정보항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

1. 회원 가입 시 기본수집사항(필수): 이메일, 비밀번호, 닉네임

2. 회원 가입 선택 수단에 따라 제휴사로부터 추가로 제공받는 사항

구분 제휴사 제공 항목
필수 선택
Kakaotalk 으로 회원가입 이메일, 이름 연령대, 성별
Google ID로 회원가입 이메일, 이름, 프로필 이미지, 로케일(사용지역 및 언어)
Apple ID로 회원가입 이메일

3. 유료서비스 이용 시 수집사항
  • - 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 결제정보
  • - 계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌보유은행 등 결제정보
  • - 휴대전화번호 결제 시: 휴대전화번호, 통신사 등 결제정보

4. 앱 이용 중 이용자의 입력, 해당 문자 또는 앱 알림 수신 또는 앱 재접속 시 자동으로 수집

휴대전화에 적용된 OS 수집사항
Android 금융사(은행, 신용카드사, 증권사, 결제대행사 등) SMS/앱 알림 및 해당 내용(결제내역으로 결제수단, 결제시간, 결제처, 출금은행, 금액, 결제 후 잔액 등)
iOS 금융사(위와 동일) 문자 및 해당 내용(위와 동일)

5. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집: 쿠키, 서비스 이용 기록(방문기록, 불량 이용기록), 기기정보(휴대폰 모델명, OS 명 및 버전정보), 광고식별자 등

6. 고충처리 시: 정보주체로부터 위 각 정보 중 필요한 사항을 수집 및 처리

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)


① 회사는 정보주체의 회원 탈퇴 시 또는 개인정보의 처리목적달성 시 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 회사가 이용약관에 따라 서비스 이용계약을 해지한 경우 1년간 부정한 재가입 및 서비스 이용을 방지하기 위하여 정보주체의 정보를 보관하고, 해당 기간 종료 후 즉시 삭제합니다.

② 전항에도 불구하고 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.
1. 서비스 이용 관련 개인정보 (로그기록): 「통신비밀보호법」상 보존기간인 3개월
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 및 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 3년


제4조(개인정보의 제3자 제공)


① 회사는 정보주체의 동의를 받거나 개인정보 보호법 또는 다른 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 제3자에게 가명정보를 제공할 수 있으며, 그 경우 「개인정보 보호법」을 준수합니다.


제5조(개인정보처리의 위탁 및 국외이전)


① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
Google Inc. (Google Cloud Platform) 데이터 보관, 클라우드 서비스의 제공

② 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 국외에 있는 서버를 이용하는 수탁사에게 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. Twilio Inc.
  • 1) 이전 개인정보 : 이메일
  • 2) 국가 : 미국
  • 3) 이전일시 및 이전방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
  • 4) 이전받는 자의 이용목적: 메일 발송
  • 5) 보유 및 이용기간 : 각 개인정보의 이용목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시까지

2. Zendesk, Inc.
  • 1) 이전 개인정보 : 이메일 및 문의내용
  • 2) 국가 : 일본, 미국
  • 3) 이전일시 및 이전방법: 서비스 이용 문의 또는 리뷰 작성 시 네트워크를 통한 전송
  • 4) 이전받는 자의 이용목적: 이메일/리뷰댓글/페이스북 메신저로 문의한 사항에 대한 답변 발송/게시 등 고객 상담 지원 서비스의 제공
  • 5) 보유 및 이용기간 : 각 개인정보의 이용목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시까지

3. Google Inc. (Google Firebase, Google Analytics 서비스)
  • 1) 이전 개인정보 : 사용하는 앱 스토어/버전, 거주국, 설정 언어, 기기 모델정보, 서비스 접속시간/사용이력 등
  • 2) 국가 : 미국
  • 3) 이전일시 및 이전방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
  • 4) 이전받는 자의 이용목적: 앱 사용이력 정보, 크래시 수집 및 분석
  • 5) 보유 및 이용기간 : 수집 후 14개월

제6조(수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 개인정보 이용 및 제공)


회사는 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 아래 각 기준을 고려하여, 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용•제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지를 고려하여 따라 판단

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 정보주체 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행)을 고려하여 판단

3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 정보주체의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지를 고려하여 판단

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지를 고려하여 판단


제7조(정보주체의 권리•의무 및 행사방법)


① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.

④ 개인정보 보호법 제35조 4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


제8조(개인정보의 파기)


① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 제3조에 기재된 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.


제9조(개인정보의 안전성 확보조치)


회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치: 비밀번호의 암호화, 보안프로그램 설치 등


제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)


회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 자취 추적, 보안 접속 여부, 이용자 규모 등을 통해 보안 관리 및 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 및 광고 제공에 이용합니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 서비스 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션의 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제11조(개인정보 보호책임자)


① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

  • - 성명 : 박동기
  • - 직책 : 대표이사
  • - 연락처 : help@realbyteapps.com

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 처리방침의 개정)


이 개인정보처리방침은 관련 법령의 변경, 내부 운영방침 등의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 '공지사항'을 통해 그 내용을 공지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용 등에 있어 정보주체의 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.


※ 부칙 (2021. 11. 23.)


이 개인정보 처리방침은 2021. 11. 23.부터 적용됩니다.